Tuotteiden palautusohjeet
Kaikilla tuotteillamme (pl. lahjakortit ym. aineettomat tuotteet) on täysi 30 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, eli täysin jälleenmyyntikuntoinen, myös myyntipakkauksen osalta.
Palautuksen lähettäminen meille on täysin maksutonta, eikä teidän tarvitse maksaa toimituskuluja uudelleen.
Tuotteen palautus:
Käsittelemme palautukset heti, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen. Mikäli palautus täyttää ehtomme, hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavalle saman arkipäivän aikana.
Alennustuotteiden palautuksesta tulee sopia erikseen asiakaspalvelumme kanssa.
Ennen palautuksen tekemistä varmista seuraavat asiat:
1. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta palautus on meillä tiedossa ja tiedämme odottaa tuotetta takaisin
2. Varmista että tuotteet ja myyntipakkaus ovat täysin jälleenmyyntikuntoisia
3. Täytä mukaan palautuslomake, jossa lisätiedot palautuksesta
4. Pakkaa tuotteet alkuperäisiin tuotepakkauksiin ja varmista, että ne on suojattu kestävällä lähetyspakkauksella.
5. Käytä palautuksessa Matkahuollon sopimustunnusta 1840095 tai Postin tunnusta 615388
6. Palautusosoite:
RST-Steel Oy
Savenvalajantie 4
85500 Nivala
Tilaamasi tuotteen voit palauttaa käyttämällä postin tai matkahuollon asiakasnumeroamme. Kirjoita paketin päälle asiakasnumeromme ja omat tietosi ja viet paketin palvelupisteeseen, niin paketti palautuu meille.
Postin numero: 615388
Matkahuollon numero: 1840095
HUOMIO! Emme korvaa palautusohjeen vastaisesti palautettujen tuotteiden lähetyskustannuksia.